Chez LuneStep, nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est :

• Nom de l'entreprise : LuneStep co
• Adresse : 68 Place du Marché Saint-Honoré, 75001 Paris, France
• Email : contact@lunestep.com

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de commande : Adresse de livraison, informations de paiement.
• Données de navigation : Adresse IP, pages visitées, durée de la visite.

3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et gérer votre compte client.
• Vous fournir un support client personnalisé.
• Vous informer des offres et des actualités (avec votre consentement).
• Améliorer notre site web et nos services.

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données est basé sur :

• Votre consentement : Pour l'envoi de newsletters et de communications marketing.
• L'exécution d'un contrat : Pour le traitement de vos commandes et livraisons.
• Notre intérêt légitime : Pour améliorer nos services et prévenir la fraude.

5. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : Pour la livraison, le traitement des paiements et le support technique.
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

6. Transferts de Données en dehors de l'UE

Vos données peuvent être transférées en dehors de l'UE uniquement si des garanties appropriées sont en place (par exemple, clauses contractuelles types).

7. Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées :

• Pour les commandes : Pendant 5 ans à des fins comptables.
• Pour les newsletters : Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

8. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier ou supprimer vos données.
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment.
• Portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@lunestep.com.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou opérationnels. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

11. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données, contactez-nous :

• Email : contact@lunestep.com
• Adresse : LuneStep co, 68 Place du Marché Saint-Honoré, 75001 Paris, France